Condiciones Generales de Venta de Óptica Fascinante
Estas Condiciones Generales regulan la compraventa de productos entre Óptica Fascinante (opticafascinante.com) y los usuarios del sitio web. Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente estas condiciones.
1. Información general
Óptica Fascinante opera a través del sitio web opticafascinante.com, dedicado a la venta de productos ópticos. Los productos ofrecidos incluyen gafas graduadas, gafas de sol y lentes de contacto.
2. Capacidad para contratar
Para realizar pedidos a través de nuestro sitio web, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, declara que cumple con estos requisitos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos:
- Selección de productos y adición al carrito
- Verificación del pedido y datos de envío
- Elección del método de pago
- Confirmación y aceptación de las condiciones
- Recepción de confirmación del pedido
La confirmación del pedido no constituye aceptación del mismo, sino que es una verificación de recepción. La aceptación se producirá con el envío de la confirmación de envío.
4. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen IVA aplicable. Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.
5. Entrega
Realizamos envíos a la dirección indicada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al cliente en el momento de la entrega física.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción de los productos para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Los productos deben devolverse en perfecto estado, con todos sus accesorios y embalaje original.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución.
7. Garantías
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad conforme a la legislación aplicable. La garantía cubre los defectos de conformidad que existan en el momento de la entrega del producto.
Para productos ópticos graduados, se aplican condiciones específicas relacionadas con las prescripciones facilitadas por el cliente.
8. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato.
No seremos responsables por:
- Fallos o retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestro control
- Uso inadecuado de los productos
- Prescripciones incorrectas facilitadas por el cliente
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad de Óptica Fascinante o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas condiciones.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes en el momento de la realización del pedido.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Las condiciones generales anteriores sustituyen a cualquier acuerdo, declaración o compromiso anterior, verbal o escrito, relativo al mismo tema.